Preguntes freqüents
- M'apareix un missatge indicant que WinOmega «no es descarga habitualment»
- M'apareix el missatge «Windows ha protegit el vostre PC» quan intento executar l'instal·lador
- Disposa WinOmega d'una funció per a realitzar tancament de caixa?
- M'apareix l'avís «No respon»
- Es pot obtenir un llistat amb les operacions de més de 3.005,06€ per a confegir el model 347 d'Hisenda?
- És legal deixar un forat a la numeració de factures en canviar d'any?
- És legal iniciar una nova sèrie de numeració de factures en canviar d'any?
- Com puc actualitzar WinOmega?
- El menú de vista prèvia no em permet canviar el document. Com he de procedir?
- M'apareix un avís indicant que el tipus d'IVA que he configurat no és correcte
- Quins canvis he d'aplicar amb l'entrada en vigor de l'IVA al 5% per a l'electricitat?
- M'apareix el missatge «S'ha excedit el nombre de llocs de treball»
- Com haig de configurar el programa per a aplicar una retenció a les factures emeses?
- És possible executar el programa en un pen drive o disc dur extern?
- M'apareix l'error: «Unknown SSL error»
- Com procedeixo per a realitzar el tancament i obertura d'any?
- Com es calcula el nombre d'estacions a WinOmega Cloud?
- És WinOmega compatible amb Windows 11?
- He emès una factura rectificativa amb un import negatiu, i a el fer un llistat el programa m'ho resta dues vegades
- El programa no em deixa emetre factures amb data anterior a l'actual
- El programa em pregunta si vull editar una factura abans d'emetre-la
- El programa no em deixa modificar o esborrar un albarà ja facturat
- El programa no em deixa modificar o esborrar una factura ja emesa
- M'apareix l'error «El procés no té accés a l'arxiu perquè està utilitzant un altre procés»
- Restriccions imposades per la Llei 11/2021, de mesures de prevenció i lluita contra el frau fiscal
- M'apareixen els documents com a «esborrany» en comptes de mostrar el número assignat
- M'apareix l'error: «Connection timed out after x milliseconds»
- M'apareix l'error: «Lost connection to MySQL server during query»
- Vull fer servir WinOmega en una xarxa local. ¿Quina versió necessito?
- En introduïr una factura de proveïdor m'apareix l'error «Data anterior a l'última»