Si esteu fent servir Gmail amb el nou protocol d'autenticació de Google, us informem que amb aquest protocol no és possible enviar missatges amb còpia oculta.
Recentment, Google està imposant cada cop a més usuaris del seu servei gratuït Gmail l'ús del seu protocol d'autenticació, en substitució del estàndard d'Internet (SMTP). Si sou un dels usuaris afectats i en activar l'autenticació "Google" us apareix aquest error, disposeu de les següents alternatives:
- Desactiveu la còpia oculta a Utilitats > Configuració > Comunicacions, deixant el camp denominat Còpia oculta en blanc. Desactiveu també la casella Posar-me en còpia oculta al menú d'impressió.
- Contacteu amb Google per a sol·licitar que us permetin continuar fent servir el protocol estàndard d'Internet per a enviar email (vegeu: Configuració recomanada per als webmails més usats).
- Feu servir un altre proveïdor d'email que no tingui aquesta restricció.
- En cas d'interès, també disposeu de la possibilitat d'enviar factures, albarans i pressupostos per WhatsApp.