Si esteu fent servir WinOmega Cloud i quan intenteu realitzar determinades operacions us apareix un missatge indicant que existeixen altres sessions o connexions actives, tal com:
- Hi ha X connexions actives a la base de dades. Intenteu-ho més tard.
- Hi ha X usuaris a la xarxa amb el programa obert. Intenteu-ho més tard.
- WinOmega necessita actualitzar l'estructura de la base de dades, però no pot fer-ho per que hi ha altres sessions accedint-hi en aquest moment. Si us plau, tanqueu les sessions del programa en tots els punts de xarxa i torneu-ho a intentar.
Quan això succeeix, només pot significar tres coses:
- Vostè, o algú de la vostre empresa, té en aquest moment altres instàncies del programa en execució accedint a la mateixa base de dades (habitualment des d'un altre ordinador). En aquest cas hauran de ser tancades les altres sessions per a poder continuar amb l'operació.
- Una execució anterior del programa ha finalitzat de manera abrupta (per exemple, es va tancar forçosament des de l'administrador de tasques de Windows), deixant la connexió activa en comptes de tancar-la, i per això encara hi ha constància que s'està executant encara que en realitat no sigui així. En aquest cas, n'hi haurà prou amb esperar uns minuts per a que la connexió antiga caduqui per inactivitat. Per evitar aquesta situació, us recomanem tancar sempre WinOmega des del propi menú del programa.
- En alguna execució anterior del programa, la connexió amb el servidor s'ha tancat de forma abrupta. Quan això succeeix, habitualment el programa mostra un missatge indicant-ho. La solució és la mateixa que en el cas anterior (esperar a que la connexió caduqui). Atès que el problema ve causat per deficiències a la vostra connexió a Internet, per evitar aquesta situació us recomanem que consulteu Problemes de connectivitat.