Lo sentimos pero, lamentablemente, las empresas que operamos en la Unión Europea tenemos prohibido por ley pasar cargos de forma automática a su tarjeta de crédito o débito. Esto se debe a la denominada Autenticación forzada de clientes (Strong customer authentication), que es uno de los requisitos de la Directiva 2015/2366 de Servicios de Pago (PSD2).
Lamentablemente, esta directiva crea un agravio comparativo a las empresas que operan dentro de la UE, puesto que les impone solamente a ellas la obligación de usar autenticación segura (3-D Secure) para todos los pagos por tarjeta bancaria. Esta es la razón por la que nosotros no podemos cobrarle de forma automática mientras que muchas conocidas empresas americanas lo hacen de forma habitual.
Como alternativa, le sugerimos que en vez de renovar por solo un mes, elija un periodo más largo (dispone de opciones hasta un máximo de 12 meses). De esta forma no tendrá que realizar esta gestión con tanta frecuencia. Además, también le puede suponer un ahorro (vea: Descuento por pago anticipado).