Si está usando WinOmega Cloud y cuando intenta realizar determinadas operaciones le aparece un mensaje indicando que existen otras conexiones o sesiones activas, tal como:
- Hay X conexiones activas en la base de datos. Inténtelo más tarde.
- Hay X usuarios en la red con el programa abierto. Inténtelo más tarde.
- WinOmega necesita actualizar la estructura de la base de datos, pero no puede hacerlo porque hay otras sesiones accediendo a ella en este momento. Por favor, cierre las sesiones del programa en todos los puntos de red y vuelva a intentarlo
Cuando esto sucede, solamente puede significar tres cosas:
- Usted, o alguien de su empresa, tiene en este momento otras instancias del programa en ejecución accediendo a la misma base de datos (habitualmente desde otro ordenador). En este caso deberán ser cerradas las demás sesiones para poder continuar con la operación.
- Una ejecución anterior del programa ha finalizado de forma abrupta (por ejemplo, se cerró forzosamente desde el administrador de tareas de Windows), dejando su conexión activa en vez de cerrarla, y por ello todavía hay constancia de que se está ejecutando a pesar de que en realidad no sea así. En este caso, bastará con esperar unos minutos a que la conexión antigua caduque por inactividad. Para evitar esta situación, le recomendamos cerrar siempre WinOmega desde el propio menú del programa.
- En alguna ejecución anterior del programa, la conexión con el servidor se ha cerrado de forma abrupta. Cuando esto ocurre, habitualmente el programa muestra un mensaje indicándolo. La solución es la misma que en el caso anterior (esperar a que la conexión caduque). Dado que el problema viene causado por deficiencias en su conexión a Internet, para evitar esta situación le recomendamos consultar Problemas de conectividad.