En caso de que sus ficheros de datos se hayan extraviado, nosotros no tenemos forma de saber si tiene usted copias en algún lugar ni, en caso de que las tuviera, de localizarlas.
No obstante, le podemos dar algunos consejos que esperamos que le sean de utilidad:
- Repase sus copias de seguridad por si estuvieran allí los datos que necesita.
- Si cree que los datos que le faltan pueden estar en algún lugar de su disco duro, siga los pasos detallados en ¿Cómo puedo encontrar la carpeta donde están los datos de usuario?.
Si aún así no logra encontrar sus datos, lamentablemente no le queda otra opción que introducirlos de nuevo. Para evitar éste tipo de situaciones en un futuro, le recomendamos que realice con frecuencia copias de seguridad. Otra opción es contratar WinOmega Cloud, en cuyo caso nosotros nos haríamos responsables de la gestión de sus ficheros así como de realizar con frecuencia copias de seguridad de los mismos (vea: ¿Qué tipo de copias de seguridad se realizan en la plataforma Cloud?).