WinOmega necessita una connexió a Internet fiable per a poder funcionar correctament (vegeu: Quines característiques ha de tenir la meva connexió a Internet per a poder fer servir WinOmega?). Si detecteu algun dels següents errors mentre hi esteu treballant:
- S'ha perdut la connexió amb el servidor
- MySQL server has gone away
- Lost connection to MySQL server during query
- Connection timed out after x milliseconds
- Operation timed out after x milliseconds
- No puc connectar amb el servidor
- Unknown SSL error
això suggereix que teniu problemes relacionats amb la vostra connexió a Internet. Només pot tenir dues causes:
- Fallada relacionada amb el vostre PC o bé amb la vostra xarxa local. Haurieu de consultar amb un tècnic per a que revisi totes dues configuracions. També podrieu canviar a un altre PC o una altra xarxa distinta, si en disposeu.
- Fallada relacionada amb deficiències en el vostre proveïdor d'accés a Internet. Haurieu de contactar amb el vostre proveïdor per a demanar-li que us les resolgui. També podrieu canviar de proveïdor, o fins i tot accedir a Internet a través del vostre telèfon mòbil (vegeu: És possible fer servir WinOmega sense connexió a Internet?).